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質問)コンビニ決済・銀行決済の方法がわかりません ( 2016-05-18 16:55:41 )
MD팀**** hit ( 2978 )
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ラブラブミーは韓国ソウルの会社(海外)である関係上

コンビニ/銀行決済に関わる全ての処理を

決済代行会社であるEximbayという会社に委託しております。


ご注文時にお支払い方法をコンビニ/銀行決済にされたお客様には
ご注文完了後、ラブラブミーからではなく

Eximbayからお支払いに関するメールが送信されます。
お支払い方法やお支払い番号などの詳細が記載されていますので
そちらに従ってお支払いをお願いいたします。




eximbayからのメールが届かない場合

・フリーメールをご利用の場合は迷惑メールフォルダやゴミ箱に

振り分けられてしまうことがありますのでご確認ください。

※そちらに記載されているご決済期限を過ぎると
ご注文は自動キャンセルとなりますので

メールが届かないという場合にはお早めにお問合せください。


・ドメイン指定受信などの受信制限を設定されている場合には

eximbay.com」の受信許可設定をされてみてください。

※各設定方法につきましては、お客様のご利用環境により異なる為

プロバイダ・携帯電話会社(キャリア)等にお問い合わせください。



それでも届かないという場合
ご注文番号を明記の上
カスタマーセンターかQ&A掲示板までお問い合わせください。

(ご注文番号は注文完了メールまたはマイページより確認可能。)



♥ラブラブミーカスタマーセンター♥
03-4588-1497

平日 10:00~13:00 / 14:00~18:00

(※土・日・韓国の祝日を除く)

※土・日・祝日の場合、翌営業日より順次の対応となります。


迅速な対応を心掛けておりますが

営業時間外や繁忙期はお返事をお待たせしてしまう事がございます。

順次対応させて頂きますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。


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